银行卡也有"保质期"

善待银行卡,有助于延长"她"的"寿命"。

银行卡最好放在硬皮钱夹里,不能太贴近磁性包扣;要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;不要紧贴一起存放,也不要背对背放置,避免磁条相互磨擦。

不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器的范围内,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起,以免消磁"变质"。

[安全保管银行卡]

请将银行卡和身份证分开存放。

在一些需要寄放外套的公共场合,不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋,也不要将其置于车内或寄物柜中。

不要转借他人,不可到处炫耀,不要随意泄露银行卡卡号和密码。

请记得将卡号及银行的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管,以便出现意外时可以及时联系。

[给自己的银行卡"减肥"]

持有多张银行卡并不一定就好,您应根据实际用卡情况,综合比较,对多张卡的功能进行整合。

选择为自己量身定做的银行卡,提高个人资金的管理效率。

不用的"睡眠卡"早销户,减少不必要的费用支出。

[领取银行卡须留意]

申领银行卡或因故需补发新卡时,如果是在银行网点领取,应当面检查密码信封是否完整无损。如果是邮寄方式,注意查收新卡信函和密码信封。

收到信函时,先检查信封的封口是否遭拆封、破损或有重新粘合的痕迹。检查信用卡正面的英文凸字姓名、性别与您填写在申请表上的内容是否相同。在卡片背面的签名条上,用签字笔以熟悉的笔体签上自己的名字。

按照发卡银行提示,在银行网点或通过电话银行完成"卡启用",即开卡程序,并及时在ATM(自动柜员机)上修改密码。如经一段时间仍未收到信函,要及时询问发卡银行卡片是否已经寄出,并核对地址,避免中途遗失或盗领风险。

[了解ATM取款金额和次数的限制]

一般情况下,发卡银行都在中国人民银行的基本规定下确定了各自银行卡在ATM上当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。国际卡在境外取款时也会有取款金额、次数的限制。如果您急需较大额度的现金,请提早准备,以免出?quot;有钱吐不出"的尴尬场面。

[如何避免ATM吞卡]

按照新的《银行卡跨行业务吞卡办法》规定,银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中,发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定,以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因,可以拒绝交易,但不得发送吞卡指令。但对各行在本行系统内ATM交易过程中所出现的问题,仍然按各机构内部管理办法处理。

因此,请注意:一要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期,不要贸然使用。二是交易完毕后及时取卡,忘记取卡30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取。三是一旦发生吞卡,要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条,携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片,并更改取款密码。

[在办理转账时的注意事项]

您在银行柜台或ATM上办理转账业务时,应先确认是否受理此项业务,如果在柜台办理,需出示身份证件,并按要求填写相关的交易单据或凭证,确认转入账户的名称、账户号、转账金额等要素填写正确;如果您是在ATM上办理,应当在规定的时间内输入如转入卡卡号、金额等转账要素。

请妥善保留转账交易凭证/回执或ATM打印的凭条,以便发生异常时提交银行查询。

资金到账时间您可以向发卡银行询问。

[境外消费要细心]

银行卡签购单上有三栏金额:基本消费金额(BaseAmount)、小费(Tips)及总金额(Total)。您可在"小费"栏填写支付小费金额,与实际消费金额,加总后填入"总金额"栏内,确认无误后再签名确认。总金额一定要算对,如果多写了一个零,小费就给太多了。

需提醒您的是在国外刷卡时,注意签购单消费金额的币别,例如:1000日元和1000美金可是相差"十万八千里"的。

[签名消费卡不离眼]

当您将银行卡交给商户收银员时,请尽量让卡片保持在您的视线范围内,并留意收银员刷卡的次数。

请注意签购单是否有两份重叠,认真核对签购单上的金额及币别是否有误。

签名样式尽可能与卡片背面的签名一致。

[妥善保管交易凭条]

不论在本地还是异地用卡,均应妥善保管交易凭条,最少应该保留至下一个月对账单寄来时,核对无误后再销毁。一方面,将交易凭条与对账单进行明细比对,若发生重复扣款现象,应该及时与银行联系解决;另一方面,不要随意丢弃POS和ATM打印出的交易凭条,避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。

[及时核对用卡情况]

收到对账单应及时核对账务,一旦发现不符,应电话或书面通知发卡银行,查明原因,分清责任。

在"黄金周"、"春节"等长假后,您应及时核对假日用卡情况,需要查账时可通过发卡机构客户服务中心申办查询事宜。具体的账务查询时限请咨询您的发卡银行。如果是由于银行方面的原因造成的,将会很快为您调整。

[异常交易处理]

刷卡消费时只要未成功打印POS

单据均视为不成功交易,但不包括卡纸或缺纸的情况。当发生不成功交易时,您可以对卡片的状态和账户余额进行查询,确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入账。对于卡片状态不正常的,应查询原因;对于消费金额已入账的,可要求银行协助查询,调回不成功消费金额。

[换卡或停卡时怎么办]

当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向银行提出换卡后,银行会给您换发新的银行卡。收到新卡后,要核对新旧卡的卡号是否一致,注意使用期限。

如果是发生遗失或被盗用的情形换发的新卡,卡号会和旧卡完全不一样,收到新卡后应先完成开卡程序。

如果您主动申请停卡时,请在将卡片剪断寄回前先电话向银行联络,确定卡片已不再使用。

如果银行卡因超过有效期而不能使用时,您账户的债权债务关系仍保持不变。

[网络异常不用担心]

网络偶然中断时将无法正常用卡。

借记卡,一般要等到网络或系统恢复时才能正常受理。

交易在进行中失败有可能导致账户出现误差。发生这种情况不用惊慌,银行建立了相应的差错处理机制,会尽快为您调整有关账户,保证资金安全。

持卡人对账户交易有疑异,应及时联系发卡银行查询交易情况,在查询期间应与发卡银行保持电话或其他方式联系。对于差错调整,应请发卡银行明确处理时间。

[及时挂失早安心]

银行卡一旦丢失,请您尽快挂失。挂失一般分为口头挂失和书面挂失。口头挂失一般通过拨打发卡银行的客户服务电话办理,对于电话口头挂失生效前只协助防范,不承担任何损失,并且口头挂失超规定时间后会自动解除。书面挂失是正式挂失,持卡人可亲自到发卡银行办理。银行同意委托他人办理时应携带持卡人委托书和相关证件。

在办理挂失后,应注意挂失生效时间和账户的资金变动情况。不在发卡银行所在地发现卡片丢失的,应及时在指定网点办理挂失。

[卡片突然不能刷了怎么办?]

刷卡被拒绝的理由可能如下:

商户不是您所持银行卡的特约商户;您的卡片信息无法读取或线路不正常,此时可请商户与银行的服务中心联系;您的消费金额可能已超过额度;银行卡已挂失停用。

当商户拒绝让您刷卡消费,您可以要求商户说明原因;若您认为处理方式不妥,可与商户商洽;若无法沟通,可致电发卡银行的客户服务中心,作进一步协调处理。

[刷卡消费被要求加收手续费怎么办?]

按规定,特约商户不应向刷卡者加收手续费。如果刷卡消费被要求加收手续费,您有权拒绝,并可以立即向发卡银行反映。发生此类情况,记住要向商户索要加收手续费的收据或证明,如发票,并妥善保管,作为投诉证据。

[已终止交易又被继续扣款怎么办?]

遇到这种情况,您要尽快和银行取得联系,询问原因。如果是通过银行办理的银行卡自动缴费业务,需打电话到发卡银行说明情况,必要时出示办理终止缴付业务的书面依据,求得解决。

如果是通过网络办理的邮购业务,您需和办理网上业务的商户取得联系,通知商户停止扣款行为,并要求其出具书面证明。如果商户仍然不为所动,您通知您的发卡银行予以止付。

[款额"蒸发"怎么办?]

由于通讯或机具故障等原因,您银行卡在POS或ATM上交易不成功,ATM实际吐钞金额可能与持卡人扣款金额不符。如果遇到这种情况,您应保留原始凭证,及时向银行提出拒付要求。发卡银行会根据情况调阅原始单据或通过其他手段来查证,只要情况属实,会很快退款给您。

[出远门最好提前用一用卡]

银行卡如果太久没有使用,可能会有异常情形发生,如在无意中受损,或磁条信息消磁,导致无法使用。所以出远门前最好提前用一用卡,确保外出刷卡无障碍!另外,有些银行设置"卡启用"功能,在初次使用时,应到银行的网点或通过电话银行办理开卡手续,避免出远门?有卡刷不出"的尴尬。